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Política de depósito y pago
Su guía para un buceo seguro y satisfactorio a la deriva en Nusa Penida
Para confirmar una reserva realizada por Internet o en persona, se requiere un depósito mínimo del 40 % por persona.
No obstante, se pedirá a los alumnos que abonen un anticipo del 50 % al inscribirse.
Las reservas no pueden garantizarse hasta que se haya recibido este depósito, y nos reservamos el derecho a anular las reservas sin la confirmación del depósito.
Además, el incumplimiento de nuestros Términos y condiciones puede dar lugar a la cancelación de las reservas.
Se pueden realizar cambios en las fechas de reserva una vez abonado el depósito, siempre que haya disponibilidad.
El día anterior a las actividades programadas, te solicitaremos el importe restante, ya que el pago total debe completarse 24 horas antes de la actividad prevista.
Hemos creado una cuenta con Instapay, una forma segura de pagar en línea con su tarjeta de crédito. Se aplica un cargo del 3 % por los pagos y solo se aceptan Visa, Mastercard o AMEX.
Para pagar a través de Instapay , le enviaremos una factura electrónica con un botón Pagar ahora para que realice un pago en línea seguro a nuestra cuenta. Cuando realice el pago, recibiremos una notificación automática. A continuación, recibirá un correo electrónico para confirmar su reserva con nosotros.
Para el pago de saldos pendientes, bebidas, inmersiones adicionales, etc., durante tu estancia, aceptamos las siguientes formas de pago:
Efectivo: de acuerdo con la normativa indonesia, todas las transacciones en efectivo deben realizarse en la moneda local, la rupia (IDR). El uso de la moneda local es la opción de pago más económica. Además, ponemos a tu disposición una caja fuerte para guardar el efectivo y otros objetos de valor, si fuera necesario, durante tu estancia aquí.
Tarjetas de crédito: solo aceptamos Visa y Mastercard, y estas transacciones están sujetas a una comisión por pago con tarjeta de crédito.
Aviso sobre tarjetas de crédito: es recomendable que informes a la entidad emisora de tu tarjeta de que vas a viajar y a utilizarla en Indonesia. Hemos tenido casos en los que las tarjetas de los huéspedes no funcionaban porque la entidad emisora había bloqueado los pagos internacionales por motivos de seguridad.
Política de cancelación
Las salidas de buceo (y/o snorkel) y los cursos de certificación pueden cancelarse o reprogramarse debido a condiciones meteorológicas que no sean adecuadas para la práctica de deportes acuáticos, como olas altas y vientos fuertes.
Los puntos de buceo se eligen a diario en función de las condiciones meteorológicas y del mar, y tu seguridad y la de nuestro personal son prioritarias en nuestras actividades.
Si el lugar de inmersión que has solicitado no está disponible debido a las condiciones meteorológicas, haremos todo lo posible por encontrarte una alternativa adecuada.
Nuestros instructores de buceo, guías de buceo y el capitán del barco son quienes toman las decisiones sobre la elección de los puntos de inmersión y/o la cancelación de las salidas de buceo.
Política de reembolso
Se ofrecerán reembolsos en las siguientes circunstancias:
- Si Legend Diving cancela la salida debido a las condiciones meteorológicas o a problemas técnicos, y el barco no puede zarpar del puerto.
- Las cancelaciones realizadas con más de 24 horas de antelación a la actividad programada.
En las siguientes circunstancias, no se pueden ofrecer reembolsos:
- Decides no terminar el curso por cualquier motivo que no sea de carácter médico
- Durante el trayecto, puede que no podamos llegar al punto de inmersión previsto, ya sea por las condiciones meteorológicas o por motivos mecánicos, pero elegiremos otro punto de inmersión adecuado.
- Si la inmersión tiene que finalizar antes de la hora prevista debido a un cambio en las condiciones de buceo o por motivos de seguridad del grupo de buceo
- Si decides no realizar una de las inmersiones programadas
Se exigirá el pago íntegro en caso de no presentarse o de cancelaciones realizadas en las 24 horas previas a la hora de salida.
Los buceadores que utilicen material alquilado son responsables de dicho material y se les cobrará por cualquier pérdida o daño, independientemente de la causa. El importe que se les cobrará será el valor total del material en caso de pérdida o el coste de su reparación en caso de daño.
Ni Legend Diving, ni sus empleados, ni sus contratistas se hacen responsables de los daños o pérdidas que pueda sufrir cualquier equipo personal antes, durante o después de cualquier actividad de buceo.
La privacidad es importante. Garantizamos a nuestros clientes que los datos recogidos durante el proceso de pago y el curso no se utilizarán para ningún otro fin. Los datos tampoco se revelarán a terceros que no sean los directamente implicados en los procesos de pago y correo electrónico. Si tiene cualquier otra duda o pregunta sobre nuestras políticas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Nuestro centro de buceo cuenta con un seguro de responsabilidad civil frente a terceros conforme a la Ley de Turismo de Indonesia (Ley n.º 10/2009). Le informamos de que esta cobertura legal obligatoria se limita estrictamente a los accidentes relacionados con embarcaciones. No cubre emergencias médicas específicas del buceo, la enfermedad por descompresión (EDC), los tratamientos en cámara hiperbárica ni ningún accidente derivado de fallos o averías del equipo (tanto de alquiler como personal).
Seguro de buceo personal obligatorio
Debido a estas limitaciones, recomendamos encarecidamente que todos los buceadores cuenten con un seguro médico personal que cubra expresamente los accidentes de buceo. Se recomienda encarecidamente la cobertura de DAN (Divers Alert Network).
Opción de seguro directo a corto plazo
Si no dispones de una póliza anual vigente, puedes contratar un seguro de buceo a corto plazo directamente a través de nosotros a un precio muy razonable antes de tu primera inmersión. Esto te proporcionará la cobertura médica inmediata y esencial que necesitas para tu viaje.
Responsabilidad del buceador y responsabilidad civil
Si decides bucear sin una póliza de seguro de buceo personal específica, lo haces bajo tu propia responsabilidad. En caso de accidente, serás el único y exclusivo responsable de todos los gastos en que se incurra, incluidos, entre otros:
- Tratamientos médicos y gastos hospitalarios
- Sesiones en cámara hiperbárica
- Procedimientos de evacuación de emergencia (ambulancia marítima o aérea)
- Cualquier otro gasto médico relacionado
Asistencia en caso de emergencia y limitación de responsabilidad
En caso de que se produzca un accidente, nuestro equipo prestará toda la asistencia logística razonable y los primeros auxilios que estén a nuestro alcance. No obstante, nuestro centro de buceo, su personal y sus filiales no asumirán ninguna responsabilidad ni obligación legal por las pérdidas económicas, los gastos médicos, los daños o las lesiones que se produzcan durante la actividad.
Para confirmar una reserva realizada por Internet o en persona, se requiere un depósito mínimo del 40 % por persona.
No obstante, se pedirá a los alumnos que abonen un anticipo del 50 % al inscribirse.
Las reservas no pueden garantizarse hasta que se haya recibido este depósito, y nos reservamos el derecho a anular las reservas sin la confirmación del depósito.
Además, el incumplimiento de nuestros Términos y condiciones puede dar lugar a la cancelación de las reservas.
Se pueden realizar cambios en las fechas de reserva una vez abonado el depósito, siempre que haya disponibilidad.
El día anterior a las actividades programadas, te solicitaremos el importe restante, ya que el pago total debe completarse 24 horas antes de la actividad prevista.
Hemos creado una cuenta con Instapay, una forma segura de pagar en línea con su tarjeta de crédito. Se aplica un cargo del 3 % por los pagos y solo se aceptan Visa, Mastercard o AMEX.
Para pagar a través de Instapay , le enviaremos una factura electrónica con un botón Pagar ahora para que realice un pago en línea seguro a nuestra cuenta. Cuando realice el pago, recibiremos una notificación automática. A continuación, recibirá un correo electrónico para confirmar su reserva con nosotros.
Para el pago de saldos pendientes, bebidas, inmersiones adicionales, etc., durante tu estancia, aceptamos las siguientes formas de pago:
Efectivo: de acuerdo con la normativa indonesia, todas las transacciones en efectivo deben realizarse en la moneda local, la rupia (IDR). El uso de la moneda local es la opción de pago más económica. Además, ponemos a tu disposición una caja fuerte para guardar el efectivo y otros objetos de valor, si fuera necesario, durante tu estancia aquí.
Tarjetas de crédito: solo aceptamos Visa y Mastercard, y estas transacciones están sujetas a una comisión por pago con tarjeta de crédito.
Aviso sobre tarjetas de crédito: es recomendable que informes a la entidad emisora de tu tarjeta de que vas a viajar y a utilizarla en Indonesia. Hemos tenido casos en los que las tarjetas de los huéspedes no funcionaban porque la entidad emisora había bloqueado los pagos internacionales por motivos de seguridad.
Política de cancelación
Las salidas de buceo (y/o snorkel) y los cursos de certificación pueden cancelarse o reprogramarse debido a condiciones meteorológicas que no sean adecuadas para la práctica de deportes acuáticos, como olas altas y vientos fuertes.
Los puntos de buceo se eligen a diario en función de las condiciones meteorológicas y del mar, y tu seguridad y la de nuestro personal son prioritarias en nuestras actividades.
Si el lugar de inmersión que has solicitado no está disponible debido a las condiciones meteorológicas, haremos todo lo posible por encontrarte una alternativa adecuada.
Nuestros instructores de buceo, guías de buceo y el capitán del barco son quienes toman las decisiones sobre la elección de los puntos de inmersión y/o la cancelación de las salidas de buceo.
Política de reembolso
Se ofrecerán reembolsos en las siguientes circunstancias:
- Si Legend Diving cancela la salida debido a las condiciones meteorológicas o a problemas técnicos, y el barco no puede zarpar del puerto.
- Las cancelaciones realizadas con más de 24 horas de antelación a la actividad programada.
En las siguientes circunstancias, no se pueden ofrecer reembolsos:
- Decides no terminar el curso por cualquier motivo que no sea de carácter médico
- Durante el trayecto, puede que no podamos llegar al punto de inmersión previsto, ya sea por las condiciones meteorológicas o por motivos mecánicos, pero elegiremos otro punto de inmersión adecuado.
- Si la inmersión tiene que finalizar antes de la hora prevista debido a un cambio en las condiciones de buceo o por motivos de seguridad del grupo de buceo
- Si decides no realizar una de las inmersiones programadas
Se exigirá el pago íntegro en caso de no presentarse o de cancelaciones realizadas en las 24 horas previas a la hora de salida.
Los buceadores que utilicen material alquilado son responsables de dicho material y se les cobrará por cualquier pérdida o daño, independientemente de la causa. El importe que se les cobrará será el valor total del material en caso de pérdida o el coste de su reparación en caso de daño.
Ni Legend Diving, ni sus empleados, ni sus contratistas se hacen responsables de los daños o pérdidas que pueda sufrir cualquier equipo personal antes, durante o después de cualquier actividad de buceo.
La privacidad es importante. Garantizamos a nuestros clientes que los datos recogidos durante el proceso de pago y el curso no se utilizarán para ningún otro fin. Los datos tampoco se revelarán a terceros que no sean los directamente implicados en los procesos de pago y correo electrónico. Si tiene cualquier otra duda o pregunta sobre nuestras políticas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Nuestro centro de buceo cuenta con un seguro de responsabilidad civil frente a terceros conforme a la Ley de Turismo de Indonesia (Ley n.º 10/2009). Le informamos de que esta cobertura legal obligatoria se limita estrictamente a los accidentes relacionados con embarcaciones. No cubre emergencias médicas específicas del buceo, la enfermedad por descompresión (EDC), los tratamientos en cámara hiperbárica ni ningún accidente derivado de fallos o averías del equipo (tanto de alquiler como personal).
Seguro de buceo personal obligatorio
Debido a estas limitaciones, recomendamos encarecidamente que todos los buceadores cuenten con un seguro médico personal que cubra expresamente los accidentes de buceo. Se recomienda encarecidamente la cobertura de DAN (Divers Alert Network).
Opción de seguro directo a corto plazo
Si no dispones de una póliza anual vigente, puedes contratar un seguro de buceo a corto plazo directamente a través de nosotros a un precio muy razonable antes de tu primera inmersión. Esto te proporcionará la cobertura médica inmediata y esencial que necesitas para tu viaje.
Responsabilidad del buceador y responsabilidad civil
Si decides bucear sin una póliza de seguro de buceo personal específica, lo haces bajo tu propia responsabilidad. En caso de accidente, serás el único y exclusivo responsable de todos los gastos en que se incurra, incluidos, entre otros:
- Tratamientos médicos y gastos hospitalarios
- Sesiones en cámara hiperbárica
- Procedimientos de evacuación de emergencia (ambulancia marítima o aérea)
- Cualquier otro gasto médico relacionado
Asistencia en caso de emergencia y limitación de responsabilidad
En caso de que se produzca un accidente, nuestro equipo prestará toda la asistencia logística razonable y los primeros auxilios que estén a nuestro alcance. No obstante, nuestro centro de buceo, su personal y sus filiales no asumirán ninguna responsabilidad ni obligación legal por las pérdidas económicas, los gastos médicos, los daños o las lesiones que se produzcan durante la actividad.
